ביטולים וזיכויים
ביטולים ושינוי סוגי השירותים –
- מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- החלפה/זיכוי יינתן עד 14 יום בצירוף חשבונית , תווית מחוברת בשלמותה וכי לא נעשה כל שימוש בפריט
- הזיכוי יתקבל רק לאחר הגעת הפריט בחזרה ולאחר בדיקתו
- החזרת הפריט באחריות הלקוחה בלבד ע"י דואר רשום/ הגעה לבית העסק שנמצא בירושלים (פרטים ישלחו ללקוחה במידת הצורך).
- זיכוי יתקבל עד כשבוע
- לא יינתן החזר על דמי משלוח
- בגדי ים, הלבשה תחתונה, תחפושות, תכשיטים ותכשיטי שיער לא ניתן להחליף/ להחזיר.
- החזר כספי יינתן ללקוחה בניכוי של 5 אחוז כאשר הלקוחה תשלח את הפריט בדואר רשום על חשבונה בכפוף לצילום אישור הדואר
- ביטול הזמנה יתאפשר עד שעתיים מרגע ההזמנה או עד שעה 19:00 באותו יום של ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
- במקרה של ביטול הזמנה, הלקוח לא יחויב עבור השירות.
- האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש עד 48 שעות מיום ההזמנה מכל סיבה שהיא. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
- הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמשת והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
